1. Hvordan får jeg et tilbud? For at vi kan give dig et tilbud, skal vi kende følgende: Ønsket mængde – hvis du er usikker, bed om en lavere pris, f.eks. 300/500/1000/2000 osv. Grafik (tegning) – med antal farver til tryk, dimensioner (størrelse); grafikken kan leveres i Ai-, CorelDraw-, PDF-, PSD-, PNG- eller JPG-format. Valgte materialer – hvis du er usikker, angiv kort, hvilken anvendelse produktet skal bruges til, og vi rådgiver dig. Fastgørelseshuller, selvklæbende, klips osv. Kan I fremsende eksempler på jeres arbejde? Ja. Vores salgsmedarbejdere vil med glæde fremsende eksempler på produkter, vi for nylig har fremstillet til andre kunder. Vi kan også fremstille det samme produkt efter din egen design- eller kravspecifikation – kontakt venligst vores salgsmedarbejdere.
3. Hvordan bestiller jeg?
Når du afgiver en ordre hos os, tjekker vi detaljerne i din anmodning og kontakter dig, hvis noget er uklart, samt bekræfter en leveringsdato. Vores grafikteam vil derefter omdanne din skitse til et højkvalitet designmønster til din godkendelse. På hver trin i vores proces gennemgås dit produkt for kvalitetskontrol, så din ordre bliver præcis som du godkender mønsteret. Hvor hurtig er jeres gennemførelsestid? Vi stræber efter at afsende alle ordrer inden for 5–10 hverdage efter betalingsbekræftelse, medmindre mængden er meget stor. Hvis du har brug for klistermærker, etiketter eller navneskilte hurtigt eller inden for en streng frist, tilbyder vi en række kurertjenester og ekspresleveringstjenester, der kan levere dem til dig hurtigere. Kontakt os for at finde ud af, hvor hurtigt vi kan producere din ordre. Garanteret kvalitet og service – Vi ønsker, at du er tilfreds med de produkter og tjenester, du køber hos os. Vi forstår dine krav, og vores mål er at overgå dine forventninger. For at bekræfte vores fulde engagement over for dig tilbyder vi med glæde følgende omfattende garanti på vores produkter og tjenester. Vi vil gøre vores bedste for at overholde din leveringsdato, når det er muligt. Hvis dette ikke er muligt af hvilken som helst grund, garanterer vi, at vi underretter dig om vores nye estimerede afsendelsesdato, inden varerne ankommer. Hvis vi ikke underretter dig om en forsinkelse i afsendelsen, tilbagebetaler vi dig de fragtomkostninger, der gælder for den pågældende ordre. Vi garanterer, at vi gør vores bedste for at levere dit produkt i højeste kvalitet, men hvis vi alligevel ikke kan opfylde dine forventninger, beder vi dig om at give os mulighed for at rette fejlen. Hvis vi ikke kan rette fejlen, udskriver vi din ordre gratis.
EN
