1. お見積もりはどのように取得すればよいですか? お見積りをさせていただくために、以下の情報をご提供ください。
必要数量 — ご不明な場合は、数量を300/500/1000/2000などと、複数の選択肢でお知らせください(価格は数量に応じて変動します)。
アートワーク(図面) — 印刷する色数、寸法(サイズ)を明記してください。ファイル形式はAI、CorelDRAW、PDF、PSD、PNG、JPGのいずれかでご送付ください。
使用材料 — ご不明な場合は、ご希望の用途について簡潔にご説明いただければ、当社より最適な材料をご提案いたします。
取付用穴、自己粘着式、クリップなどその他の仕様。 実際の製品サンプルを提供していただけますか? はい。当社営業チームが、他のお客様向けに最近製作したサンプルを喜んでご提供いたします。
また、お客様ご自身のデザインや仕様に基づいた同様の製品の製作も承ります。お気軽にお問い合わせください。
3. 注文はどのようにして行いますか?
当社にご注文をいただいた後、お客様の依頼内容を確認し、不明点がある場合はご連絡させていただきます。その後、納期をご確認・確定いたします。次に、当社のアートワークチームがお客様のスケッチをもとに高品質なデザイン校正稿を作成し、お客様による承認をお待ちします。当社の製品製作プロセスでは、各工程において品質チェックを実施しており、お客様が校正稿で承認された通りの製品をお届けいたします。 納期はどのくらいですか? 支払い確認後、通常5~10営業日以内にすべてのご注文を発送することを目標としております(ただし、数量が非常に多い場合はこの限りではありません)。ステッカー、ラベル、ネームプレートなどを迅速に、あるいは厳密な納期までにご入用の場合は、複数の宅配便サービスおよび特急配送サービスをご利用いただけますので、より早くお届け可能です。ご注文の製作スピードについて詳しくは、お気軽にお問い合わせください。 品質とサービスの保証——当社は、お客様が当社から購入される製品およびサービスにご満足いただけるよう努めております。 お客様の要件を理解しており、当社の目標はお客様の期待を超えることです。お客様への当社の全面的なコミットメントを確認するため、当社製品およびサービスについて以下の包括的な保証を喜んでご提供いたします。当社は、可能な限りお客様が指定された納期に合わせて出荷することを努めます。万が一、何らかの理由によりその納期を守れない場合でも、商品到着前に新しい予定出荷日時を必ずお客様へご連絡いたします。出荷遅延についてお客様へ事前にご連絡できなかった場合は、該当注文に適用される配送料を当社が負担いたします。当社は、製品を最高水準でご提供するよう最善を尽くすことを保証いたしますが、万が一お客様の期待に応えられなかった場合には、まず当社に是正の機会をお与えください。当社が是正措置を講じることができなかった場合は、注文内容を無償で再印刷いたします。