1. ¿Cómo obtengo un presupuesto? Para poder ofrecerle un presupuesto, necesitamos conocer los siguientes datos: Cantidad requerida: si no está seguro, solicite un precio más bajo, por ejemplo, 300/500/1000/2000, etc. Diseño (plano): con el número de colores a imprimir, las dimensiones (tamaño); el diseño puede enviarse en formatos Ai, CorelDraw, PDF, PSD, PNG o JPG. Materiales seleccionados: si no está seguro, proporcione una breve descripción de la aplicación para la que desea utilizar el producto y le asesoraremos al respecto. Agujeros de fijación, adhesivo autoadhesivo, abrazaderas, etc. ¿Pueden facilitarnos muestras de su trabajo? Sí. Nuestro equipo de ventas estará encantado de proporcionarle muestras de productos que hemos fabricado recientemente para otros clientes. Asimismo, podemos fabricar el mismo producto según su propio diseño o requisitos; no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas.
3. ¿Cómo hago un pedido?
Una vez que realice un pedido con nosotros, revisaremos los detalles de su solicitud y nos pondremos en contacto con usted si algo no está claro, además de confirmarle una fecha de entrega. Nuestro equipo de diseño transformará entonces su boceto en una prueba de diseño de alta calidad para su aprobación. En cada etapa de nuestro proceso, su producto es sometido a controles de calidad para garantizar que su pedido coincida exactamente con la versión aprobada en la prueba. 4. ¿Cuál es su tiempo de entrega? Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la confirmación del pago, salvo que la cantidad sea muy elevada. Si necesita pegatinas, etiquetas o placas identificativas con urgencia o para una fecha límite estricta, ofrecemos diversos servicios de mensajería y entregas exprés que le permitirán recibirlas más rápidamente. Póngase en contacto con nosotros para saber con qué rapidez podemos fabricar su pedido. 5. Calidad y servicio garantizados: Queremos que quede satisfecho con los productos y servicios que adquiere con nosotros. Entendemos sus requisitos y nuestro objetivo es superar sus expectativas. Para confirmar nuestro compromiso total con usted, nos complace ofrecerle la siguiente garantía integral sobre nuestros productos y servicios. Haremos todo lo posible por cumplir con su fecha de entrega siempre que sea factible. Si esto no fuera posible por cualquier motivo, le garantizamos que le notificaremos nuestra nueva fecha estimada de envío antes de que los productos lleguen. Si no le notificamos una demora en el envío, le abonaremos los gastos de envío correspondientes a ese pedido. Garantizamos que haremos nuestro máximo esfuerzo para suministrarle su producto con el más alto nivel de calidad; sin embargo, si, pese a ello, no logramos cumplir con sus expectativas, le rogamos que nos dé la oportunidad de subsanarlo. Si no somos capaces de corregir el error, reimprimiremos su pedido sin cargo alguno.
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