1. Com puc obtenir un pressupost? Per poder-vos fer una oferta, necessitem conèixer les següents dades: Quantitat requerida: si no n’esteu segurs, demaneu un preu més baix, per exemple 300/500/1000/2000, etc. Artwork (dibuix): amb el nombre de colors a imprimir, les dimensions (mida); l’artwork pot estar en format Ai, CorelDraw, PDF, PSD, PNG o JPG. Materials escollits: si no n’esteu segurs, indiqueu-nos breument l’aplicació per a la qual el voleu utilitzar i us assessorarem. Forats de fixació, adhesiu propi, clips, etc. Podeu facilitar-nos mostres del vostre treball? Sí. El nostre equip de vendes estarà encantat de proporcionar-vos mostres dels productes que hem fabricat recentment per a altres clients. També podem fabricar el mateix producte segons el vostre disseny o requisits; no dubteu a posar-vos en contacte amb el nostre equip de vendes.
3. Com faig per fer un pediatge?
Un cop hàgiu realitzat una comanda amb nosaltres, revisarem els detalls de la vostra sol·licitud i us contactarem si hi ha alguna cosa que no estigui clara i confirmarem una data d’entrega. El nostre equip d’art gràfic transformarà el vostre esbós en una prova de disseny d’alta qualitat per a la vostra aprovació. En cada etapa del nostre procés, el vostre producte és sotmès a controls de qualitat per garantir que la comanda coincideixi exactament amb la prova aprovada per vosaltres.4. Quant de temps trigueu a fer la comanda? El nostre objectiu és enviar totes les comandes en un termini de 5 a 10 dies laborables després de la confirmació del pagament, llevat que la quantitat sigui molt elevada. Si necessiteu adhesius, etiquetes o plaques identificatives amb urgència o abans d’una data límit estricta, oferim diversos serveis de correu ràpid i de lliurament express que poden fer-los arribar més ràpidament. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per saber en quin termini podem produir la vostra comanda.5. Qualitat i servei garants Volem que quedeu satisfets amb els productes i serveis que adquireixeu amb nosaltres. Entenem les vostres necessitats i el nostre objectiu és superar les vostres expectatives. Per confirmar el nostre compromís total amb vós, tenim el plaer d’oferir-vos la següent garantia integral sobre els nostres productes i serveis. Farem tot el possible per complir la data de lliurament que ens indiqueu, sempre que sigui possible. Si això no fos possible per qualsevol motiu, us garantim que us notificarem la nova data estimada d’enviament abans que els productes arribin. Si no us notifiquem cap retard en l’enviament, us reemborsarem les despeses d’enviament corresponents a aquest comanda. Garantim fer tot el possible per subministrar-vos el producte amb la màxima qualitat, però si, malgrat tot, no poguéssim satisfer les vostres expectatives, us demanem que ens doni l’oportunitat de corregir-ho. Si no poguéssim corregir l’error, tornarem a imprimir la vostra comanda sense cap cost addicional.
EN
