1. كيف أحصل على عرض أسعار؟ لكي نتمكن من إعداد عرض أسعار، نحتاج إلى معرفة ما يلي:
الكمية المطلوبة – إذا كنت غير متأكد، فاطلب سعرًا أقل، مثل: ٣٠٠/٥٠٠/١٠٠٠/٢٠٠٠ إلخ.
الرسم الفني (التصميم) – مع تحديد عدد الألوان المراد طباعتها، والأبعاد (الحجم)، ويمكن أن يكون التصميم بصيغة Ai أو CorelDraw أو PDF أو PSD أو PNG أو JPG.
المواد المختارة – وإذا كنت غير متأكد، فيُرجى وصف موجز للتطبيق الذي ترغب في استخدام المنتج فيه، وسنقدّم لك النصيحة المناسبة.
الثقوب الخاصة بالتثبيت، أو الطبقة اللاصقة ذاتيًا، أو المشابك وغيرها.
٢. هل يمكنكم تزويدنا بعينات من أعمالكم؟ نعم. وسيسعد فريق المبيعات لدينا بتقديم عينات من الأعمال التي أنتجناها مؤخرًا لعملاء آخرين.
كما يمكننا تصنيع نفس المنتج وفق تصميمك الخاص أو متطلباتك، فلا تتردد في الاتصال بفريق المبيعات لدينا.
3. كيف يمكنني تقديم طلب؟
بمجرد أن تُرسل طلبك إلينا، سنقوم بالتحقق من تفاصيل طلبك ونتواصل معك إذا كان هناك أي غموض، ونؤكد لك تاريخ التسليم. وبعد ذلك، سيقوم فريق تصاميمنا بتحويل رسمك التخطيطي إلى نموذج تصميمي عالي الجودة لموافقتك عليه. وفي كل مرحلة من مراحل عمليتنا، تخضع منتجاتك لفحص جودة دقيق لضمان أن يكون طلبك مطابقًا تمامًا للنموذج الذي وافقت عليه. ٤. ما مدى سرعة وقت الإنجاز الخاص بكم؟ نهدف إلى شحن جميع الطلبات خلال ٥–١٠ أيام عمل بعد تأكيد الدفع، ما لم تكن الكمية كبيرة جدًّا. وإذا كنت بحاجة إلى ملصقات أو تسميات أو لوحات أسماء بشكل عاجل أو ضمن موعد نهائي صارم، فإننا نقدِّم عددًا من خدمات الشحن السريع وخدمات التوصيل المُعجَّلة التي تتيح وصولها إليك في أسرع وقت ممكن. اتصل بنا لمعرفة المدة التي يمكننا خلالها إنجاز طلبك. ٥. جودة وخدمة مضمونتان: نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن المنتجات والخدمات التي تشترها منا. نحن نتفهم متطلباتكم، وهدفنا هو تجاوز توقعاتكم. ولتأكيد التزامنا الكامل تجاهكم، يسعدنا أن نقدّم لكم الضمان الشامل التالي على منتجاتنا وخدماتنا. وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية تاريخ التسليم المطلوب من قبلكم في أقرب وقت ممكن. وإذا تعذّر ذلك لأي سببٍ كان، فإننا نضمن إعلامكم بتاريخ الإرسال المُقدَّر الجديد قبل وصول البضاعة. وإذا لم نُبلغكم بأي تأخير في عملية الإرسال، فسنُخصم من حسابكم قيمة رسوم الشحن المطبّقة على تلك الطلبية. ونضمن بذل أقصى جهدٍ ممكن لتوفير منتجكم وفق أعلى المعايير، ولكن إذا لم نتمكن من تلبية توقعاتكم رغم ذلك، فالرجاء منحنا الفرصة لتصحيح الأمر. وإذا عجزنا عن تصحيح الخطأ، فسنعيد طباعة طلبكم مجانًا.