1. 케이스 개요
고객사는 아비안카(Avianca, 선도적인 항공 브랜드)로, 기내 카트 장비용 맞춤 금속 명판을 요청하였습니다. 해당 명판에는 브랜드 로고, 기술 지침, 장비 정보가 포함되며, 재료의 내구성, 텍스트/로고의 선명도, 항공 산업 표준 준수 등에 대한 엄격한 요구사항이 있었습니다. 완제품 수령 후 고객사는 명판에 대해 화학 약품 손상 테스트를 실시하였으며, 그 결과는 고객의 품질 기대치를 완전히 충족하였습니다.
2. 맞춤 요구사항
- 재료와 내구성: 항공용 304 스테인리스강(두께 1.0mm)을 사용하여 부식, 흠집, 화학적 침식에 대한 저항성을 확보함(기내의 혹독한 환경에 적합하도록);
- 공정 및 세부 사항: 로고/텍스트에 에칭 + 고온 베이킹 도장 공정을 적용(아비안카 브랜드 로고는 빨간색 도료, 기술 지침은 검정색 도료)하여 색상 고착력과 박리 방지를 보장;
- 콘텐츠 및 규정 준수: 다국어 기술 지침(영문) 및 브랜드 정보를 정확히 재현하며, 텍스트의 명료성이 항공기 장비 식별 기준을 충족해야 함;
- 포장 및 보호: 대량 운송 시 충격 방지 폼 포장을 사용하여 운송 중 스크래치를 방지함;
- 핵심 요구사항: 완제품 명판은 고객이 실시하는 화학 약품(세정액, 소독제) 내성 시험을 통과해야 하며, 도장의 퇴색이나 소재의 부식이 발생해서는 안 됨.
3. 당사의 솔루션
산업 현장용 맞춤형 금속 공예 분야 20년의 경험을 바탕으로, 항공기 등급 명판을 위한 "소재 선정 + 공정 최적화 + 내구성 검증" 솔루션을 개발함:
- 항공기 등급 소재 선정: 항공 산업 소재 표준을 충족하는 304 스테인리스강(두께 1.0mm)을 사용하고, 표면 브러시 처리를 통해 마모 저항성 및 부식 저항성을 향상시킴;
- 고내구성 공정 매칭: 정밀 화학 에칭 공정(에칭 깊이 0.12mm)을 채택하여 텍스트/로고의 선명도를 확보한 후, 고온(180℃) 베이킹 도장으로 색상을 채웁니다. 이 공정은 도료의 부착 강도를 ASTM 기준 ≥4B 수준으로 보장하여 혹독한 환경에서도 벗겨짐이나 퇴색 현상을 방지합니다.
- 내용 및 품질 관리: 고객의 설계 문서를 엄격히 준수하여 기술 지시사항 및 로고를 조판하며, 텍스트 오류율은 0%입니다. 각 명판은 베이킹 전·후 2차례의 시각 검사를 거쳐 선명도와 정확성을 확보합니다.
- 포장 및 운송 보호: 대량 포장을 위해 맞춤 제작된 EPE 폼 라이너를 사용하여 각 명판을 개별 고정함으로써 충돌에 의한 스크래치를 방지하고, 카톤 내부에는 장거리 운송 조건에 대응하기 위해 방습 필름을 추가합니다.
- 인도 전 내구성 검증: 선적 전 샘플에 대해 시뮬레이션 화학제 테스트(항공기용 일반 세정제/살균제 사용)를 실시하여 48시간 침지 후 도장의 퇴색 또는 재료의 부식이 없음을 확인함으로써, 고객의 테스트 요구사항을 충족함을 보장합니다.
4. 고객 피드백
수령한 명판에 대해 화학제 손상 테스트를 실시한 결과, 도장 및 재료에서 퇴색이나 부식 현상이 전혀 관찰되지 않았으며, 항공기 장비 내구성 기준을 완전히 충족하였습니다. 문자 및 로고는 선명하고, 포장은 우수하게 보호되어 있으며 전반적인 품질도 매우 뛰어납니다. 귀사의 전문적인 공정 관리 및 품질 보증 역량을 높이 평가하며, 향후 항공기 장비 명판 맞춤 제작 업무에도 지속적으로 협력해 주시기를 기대합니다.
이 사례에 구체적인 주문 수량과 납기 주기를 추가하여 독립 영업소에서 더 실용적으로 활용할 수 있도록 해드릴까요?
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